Általános Szerződési Feltételek
Mátyási Péter egyéni vállalkozó (székhely: 4440 Tiszavasvári Eszterházy utca 11.2/2, adószám: 58064605-1-35), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által, programok-szolgáltatásával (továbbiakban: „programok”) kapcsolatos szerződési feltételeket.
Szolgáltató adatai
Név: Mátyási Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 4440 Tiszavasvári Eszterházy utca 11.2/2
Nyilvántartásba vétel szám: 56692376
Adószám: 58064605-1-35
Telefonszám: 06 70 670-1776
Email cím: info@tanulomuhely.hu
A tárhelyszolgáltató adatai:
Cég neve: Tárhely.Eu Kft.
Székhelye: 1144 Budapest, Ormánság u 4.
Elérhetősége: Telefon: +36 1 789 2 789
Mail: support@tarhely.eu
Posta: 1538 Budapest, Pf.: 510.
Fax: +36 1 789 3 789
A Felek között létrejött szerződés nyelve a magyar.
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben, valamint annak értelmezésekor a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre (továbbiakban: Ptk). A szerződés határozott idejű, az adott Programra szól.
Jelen ÁSZF 2022.02.01. napjától hatályos.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben az ÁSZF minden pontjával egyetért, és kötelezőérvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Különleges szerződési feltételek esetén Felek külön íven szövegezett írásbeli megállapodást kötnek.
Amennyiben a jelen ÁSZF és a Különleges szerződési feltételek között ellentmondás adódna, úgy a Különleges szerződési feltételek szerint jön létre a szerződés.
Szolgáltató honlapján (http://www.tanulomuhely.hu) – tájékoztatja a Jelentkezőket a szolgáltatásokról, feltüntetve az azokról szóló lényeges ismereteket, a bruttó árakról, az esetleges további költségekről.
Szolgáltató honlapján (http://www.tanulomuhely.hu) található információk – úgymint: foglalkozások, árak, leírások – tájékoztató jellegűek. Szolgáltató a változtatás jogát fenntartja, arról a fogyasztókat a változás előtt a honlapon tájékoztatja.
A jelen szerződésben „Jelentkező”-ként értelmezendő a Programon résztvevő, illetve az őt képviselő törvényes képviselő.
Foglalkozás kiválasztása, jelentkezés
A honlapon meghirdetett foglalkozásokon korlátozott számban vehetnek részt az ott meghatározott korú gyermekek.
Szolgáltató minden esetben megjelöli azt a minimális létszámot, amely szám elérése esetén indítja a programot.
A meghirdetett programokra kiskorúak nevében csak törvényes képviselőjük jelentkezhet akként, hogy pontosan kitöltve megküldik Szolgáltató részére az adott programnál feltüntetett jelentkezési lapot, megadva a szükséges adatokat, vagy személyen – telefonon vagy a Szolgáltató honlapján megadott e-mailen címen – jelentkeznek Szolgáltatónál. Szolgáltató a jelentkezést minden esetben 24 órán belül visszaigazolja, de ez nem jelenti a jelentkezés elfogadását.
A Jelentkező törvényes képviselő vállalja, hogy amennyiben az szükséges, másik törvényes képviselő tájékoztatása mellett nevezi gyermekét bármelyik Programra.
A megfelelő számú jelentkezést követően, Szolgáltató megküldi az előlegről szóló díjbekérőt, melyet az azon feltüntetett fizetési határidőig szükséges kielégíteni átutalással vagy személyesen készpénzben Szolgáltató által a díjbekérőn feltüntetett bankszámlaszámra.
Amennyiben az előleg megfizetésére a megadott határidőig nem kerül sor, a jelentkezés törlődik, Szolgáltató jogosult az esetlegesen várólistán lévő Jelentkezővel betölteni a felszabadult helyet.
Tekintettel arra, hogy az előleg be nem fizetésével a helyfoglalás automatikusan megszűnik, arról Szolgáltató nem köteles a Jelentkezőt értesíteni.
A Program kezdeti időpontját megelőző legalább 10 napon belül megküldi a fennmaradó összegre vonatkozó díjbekérőt, melyet az azon feltüntetett határidőig kell átutalással vagy személyesen készpénzben kiegyenlíteni.
Amennyiben a fenti időpontig, de legkésőbb a Program megkezdéséig a fennmaradó összeg kiegyenlítése nem történik meg, illetve nem történik elállás a Kormányrendeletben foglaltak szerint, a Jelentkező elveszti helyét. A már megfizetett előleget – bánatpénz jogcímén – Szolgálató nem köteles visszafizetni Jelentkező részére.
Fizetési módok
A szolgáltatási díj kiegyenlítéséhez az alábbi fizetési módok közül lehet választani:
a) készpénzes fizetés, a helyszínen, azaz a 4400 Nyíregyháza, Tárogató utca 35/A. szám alatt – előre egyeztetett időpontban.
b) Banki átutalás, Mátyási Péter K&H Bank Zrt-nél vezetett, 1040 9015 8676 7054 6648 1002 számú bankszámlaszámra.
Szolgáltató minden pénzügyi teljesítést követő legfeljebb 48 órán belül kiállítja és elektronikus úton megküldi a számlát Jelentkező részére. Személyes befizetés esetén Szolgáltató helyben kiállítja a pénzügyi bizonylatot.
A szerződés a teljes részvételi díj megfizetésével jön létre.
Amennyiben bármely Program az alábbi esetekben elmarad, a befizetett összegek visszafizetésre kerülnek:
– az adott Programot vis maior miatt nem lehet személyes jelenlét megtartani – kivéve, ha az on-line megtartható;
– amennyiben az Szolgáltatónak felróható okból marad el valamely Program, és a következő, 12 hónapon belül felajánlott időpont nem felel meg Jelentkezőnek.
Jelentkező tudomásul veszi, hogy amennyiben a Programon résztvevő olyan magatartást tanúsít, mely lehetetlenné teszi a további jelenlétet, a megállapodás Szolgáltató részéről felmondásra kerülhet – a részvételi díj visszafizetésének kötelezettsége nélkül. Ezen esetben Jelentkező nem élhet a Kormányrendelet szerinti elállási jogával.
Elállás jog, szerződés megszűnése
I.
Tekintettel arra, hogy a szerződés távollévők között jön létre, az a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet (továbbiakban: „Kormányrendelet”) hatálya alá tartozik, vonatkozik rá a szerződéskötést követő 14 napon belüli elállási jog. Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.
Amennyiben a szerződés létrejötte és a Program kezdetének időpontja között kevesebb, mint 14 nap marad, úgy a Kormányrendelet 13. §-ában foglaltak alapján, Jelentkező kifejezetten nyilatkozik arra vonatkozóan, hogy kéri a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási időszak szerinti határidő lejártát megelőzően.
Jelentkező, a szolgáltatás megkezdését követően indoklás mellőzésével felmondhatja a szolgáltatást, ugyanakkor, a Kormányrendelet 11. § (1) bekezdés k) pontja, valamint 26. § (1) bekezdése alapján meg kell fizetnie a Szolgáltató ésszerű költségeit, mely összeg nem lehet alacsonyabb, mint az Jelentkező időarányos részvételi díjának összege.
A szolgáltatás egészének teljesítését követően Ügyfél a felmondási jogával nem élhet a továbbiakban.
Amennyiben a Jelentkező elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű, a Kormányrendeletre vonatkozó hivatkozást tartalmazó nyilatkozatát köteles eljuttatni a info@tanulomuhely.hu e-mail címre. Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát.
Szolgáltató – az ügyfél elállási jogának határidőben, illetve a szolgáltatás megkezdése előtti gyakorlása esetén – a teljes díjat visszautalja ügyfél bankszámlaszámára vagy készpénzben fizeti vissza.
II.
Jelentkező jogosult lemondani a jelentkezést, azaz elállni a szerződéstől a Program megkezdése előtt. Amennyiben a lemondásra a Program kezdeti időpontja előtt legalább 10 nappal kerül sor, Szolgáltató „bánatpénz” jogcímen 7.000 (hétezer) Ft, amennyiben 10 napon belül kerül sor a lemondásra, 10.000 (tízezer) forint visszatartására jogosult.
III.
Amennyiben a Jelentkező indokoltan (pl. megbetegedés) a Program megkezdését követően mondja fel a szerződést, a befizetett díj időarányos részét (a meg nem kezdett napokat, órákat) Szolgáltató visszatéríti a befizetéssel azonos módon.
Felelősség
Szolgáltató kizár minden felelősséget az olyan helyzetekre, melyek a Jelentkező magatartása, a Házirend be nem tartása, az alapvető viselkedési normák figyelmen kívül hagyása miatt következik esetlegesen be.
A fenti esetekben, illetve amennyiben a Jelentkező veszélyezteti a saját és a többi Jelentkező egészségét és testi vagy lelki épségét, jogosult a Jelentkezőt külön helyezni azzal, hogy haladéktalanul értesíti Jelentkező törvényes képviselőjét a történtekről, kérve, hogy a Jelentkező hagyja el a Programot a törvényes képviselővel vagy annak meghatalmazottjával.
Személyes adatok kezelése
A Szolgáltatónál történő személyes adatok kezeléséről a https://www.tanulomuhely.hu honlapcímen, illetve a székhelyén kinyomtatott Adatkezelési tájékoztatóból tájékozódhatnak. Az Adatkezelési tájékoztató jelen ÁSZF mellékletét képezi.
Harmadik fél, azaz Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban lévő szakemberek részére Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítése céljából és szükséges mértékben adja át az érintettek személyes adatait. Ilyen esetben a szakemberek adatfeldolgozókként kötelesek Szolgáltató, mint adatkezelő, érintettek személyes adatainak kezelésére vonatkozó utasításait betartani.
Záró rendelkezések
Jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: „Ptk.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF módosítása annak honlapon történő közzétételével lép hatályba.
A 14 napos elállási jog, illetve ennek jelen ÁSZF szerinti változatai csak a Ptk. szerint meghatározott „fogyasztókat” illeti meg, azaz: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt.
Jogérvényesítési lehetőségek
Panaszügyintézés helye
Név: Mátyási Péter egyéni vállalkozó
Székhely: 4440 Tiszavasvári Eszterházy utca 11. 2/2.
Email cím: info@tanulomuhely.hu
Panaszügyintézés módja
A szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásokat szolgáltató a fenti elérhetőségén történt előterjesztését követően legkésőbb 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja, megjelölve a jogérvényesítés lehetősége esetén a jogérvényesítés lehetséges helyét, módjait valamint az arra nyitva álló határidőket.
A szóban közölt panaszt Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja, feltéve hogy a panasz jellege engedi. Ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát Önnek legkésőbb az előző pontban foglalt érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a szolgáltató és Ön között esetlegesen fennálló jogvita nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Ön számára:
• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Szabolcs-Szatmár Bereg Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 4400, Nyíregyháza Széchenyi utca 2.
E-mail: bekelteto@szabkam.hu
Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje
Mellékletek:
1. Adatkezelési tájékoztató: https://www.tanulomuhely.hu
2. Elállási nyilatkozatminta: lásd alább
Elállási nyilatkozat minta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén kell kitölteni)
Címzett: Mátyási Péter e.v.
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: Megrendelés azonosítója: (ide a rendelésszámot kell beírni)
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
Kelt:
A fenti minta alapján megírt Elállási nyilatkozatot e-mailben a következő címre kell küldeni: info@tanulomuhely.hu